7dgame FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

না। 7dgame-এর নিয়মে প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হওয়ার আশঙ্কা থাকে।

সাধারণ গেমিংয়ের জন্য সাথে সাথে KYC দরকার হয় না। তবে প্রথম উইথড্রয়াল বা বড় অঙ্কের লেনদেনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। আগে থেকে KYC সম্পন্ন রাখলে উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়।

ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। নাম ও ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

সাধারণত ডিপোজিট কয়েক মিনিটের মধ্যে যুক্ত হয়। ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগলে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে 7dgame সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সাধারণত ৳৩০০। সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের VIP স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে বা প্রোমোশন পেজে দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন, বোনাস ৳১০০ এবং ওয়েজারিং ১০x মানে — ৳১০০০ বেট করার পর উইথড্রয়াল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

সাধারণত একসময়ে একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় থাকে। তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন একই সময়ে পাওয়া যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

লাইভ বেটিং মানে খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা। স্কোর, মুহূর্ত ও পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে অড্স প্রতি মুহূর্তে বদলায়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। স্পোর্টস সেকশনে যান এবং "লাইভ" ট্যাবে ক্লিক করুন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বেট একবার রাখলে বাতিল করা যায় না। তবে "ক্যাশআউট" ফিচার সক্রিয় থাকলে খেলা শেষ হওয়ার আগেই বেট বন্ধ করে আংশিক জয় নেওয়া যেতে পারে। বিস্তারিত নিয়ম স্পোর্টস সেকশনে দেখুন।

কিছু স্লট গেমে ডেমো বা ফ্রি মোড পাওয়া যায় যেখানে আসল টাকা ছাড়াই খেলার অভিজ্ঞতা নেওয়া যায়। তবে লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সাধারণত শুধু আসল অ্যাকাউন্টে খেলা যায়।

ফিশ গেমে বড় ও বিশেষ মাছ ধরলে বেশি পয়েন্ট পাওয়া যায়। উচ্চ মূল্যের অস্ত্র ব্যবহার করলে বড় মাছ ধরা সহজ হয়, তবে খরচও বেশি। পানির নিচের বড় জলজ প্রাণীগুলো সর্বোচ্চ মূল্যমানের। অভিজ্ঞতা বাড়লে কৌশলও উন্নত হয়।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন এবং সাপোর্টে জানান। 7dgame সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং আপনাকে অবহিত করে।

উচ্চতর VIP স্তরে পাওয়া যায়: দ্রুততর উইথড্রয়াল, উচ্চতর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, জন্মদিনের বিশেষ উপহার, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে প্রবেশ এবং আরো অনেক বিশেষ সুবিধা।